Syarat dan Ketentuan

Salam dari AutoLaris,

Misi dari AutoLaris adalah memberikan pelayanan, kemudahan, dan kelengkapan fitur yang dapat mendukung dan menjadikan bisnis penjualan meningkat serta lebih efisien bagi seluruh pengguna.

Dalam hal ini, AutoLaris memiliki syarat dan ketentuan yang harus disetujui agar pengguna dapat menggunakan layanan AutoLaris. Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini, mengatur pemakaian jasa agar pengguna disarankan untuk membaca, mempelajari, dan memahami dengan seksama syarat-syarat yang berlaku terkait penggunaan situs dan platform di segala situs yang terkait dengan www.autolaris.com.

Dengan mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan platform serta layanan AutoLaris, maka pengguna dianggap telah membaca, mempelajari, mengetahui, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh semua isi dalam syarat dan ketentuan (“S&K”), mengikuti revisi atau persyaratan tambahan dan pedoman, pemberitahuan, peraturan, dan kebijakan serta instruksi lainnya dari waktu ke waktu yang diterapkan oleh AutoLaris.

Ketentuan penggunaan ini merupakan bentuk kesepakatan/perjanjian yang SAH antara pengguna dengan AutoLaris untuk menghindari kesalahpahaman di waktu mendatang.

1. Definisi
1. PT Auto Laris Instan adalah pemilik dan operator dari layanan AutoLaris www.autolaris.com yang menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan bisnis penjualan secara online.
2. Autolaris adalah penyedia layanan pembuatan dan pengelolaan penjualan produk secara online.
3. Pengguna adalah pihak yang terdaftar dan memiliki akun di layanan Autolaris.
4. Layanan AutoLaris adalah mencatat dan menyediakan data segala transaksi penjualan yang dilakukan pengguna dalam layanan AutoLaris maupun di luar layanan AutoLaris.
5. Produk adalah barang yang dijual oleh Pengguna yang kemudian diunggah di layanan AutoLaris.
6. Formulir adalah halaman website yang digunakan pengguna sebagai media promosi dari produk untuk mendapatkan order dari pembeli.
7. Pembeli, Buyer, atau Customer adalah orang yang melakukan transaksi penjualan dengan pihak pengguna, yang kemudian tercatat di dalam layanan AutoLaris.
8. Order adalah pesanan dari formulir yang berisikan data dari pembeli dan nilai-nilai lainnya yang digunakan sebagai pembayaran antara pembeli dan pengguna untuk mencapai kesepakatan penjualan dan pengiriman.
9. Reseller adalah orang yang menjual kembali produk orang lain dengan mengambil keuntungan dari harga produk yang asli.
10. Dropshipper adalah sebuah sistem bisnis di mana seseorang yang menjalankan sistem bisnis ini melakukan penjualan barang tanpa melakukan stok barang. Setiap barang yang dijual, ketika dibeli oleh pembeli/customer, dipesan terlebih dahulu oleh dropshipper dari penyedia barang jualan untuk kemudian dikirim oleh supplier ke pembeli/customer.
11. Supplier adalah pihak yang menjual atau memasok sumber daya berbentuk bahan mentah kepada pihak lain, baik perorangan maupun perusahaan, untuk kemudian diolah menjadi barang atau jasa tertentu.
12. Withdraw / Penarikan Dana adalah penarikan sejumlah dana dalam akun Pengguna di layanan AutoLaris atas perintah pengguna melalui fitur yang tersedia pada AutoLaris.
13. Force Majeure adalah suatu kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya
2. Akun, Password, dan Keamanan Akun
1. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam perjanjian dan melaksanakan hak dan kewajibannya berdasarkan perjanjian.
2. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
3. Pembuatan akun pada AutoLaris membutuhkan informasi atau data berupa nama lengkap sesuai KTP, alamat email, dan nomor telepon yang aktif.
4. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun serta aktivitas dalam akun yang sudah dibuat. AutoLaris tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, maupun kegagalan pengguna dalam menjaga keamanan akun.
5. Segala aktivitas dan kegiatan yang pengguna lakukan selama menggunakan layanan AutoLaris adalah tanggung jawab pengguna.
6. Segala proses komunikasi antara AutoLaris dengan pengguna akan dilakukan melalui nomor telepon serta alamat email yang didaftarkan pada proses pendaftaran akun. Maka dari itu, diharapkan pengguna menggunakan nomor telepon dan email aktif saat melakukan pendaftaran.
7. Pengguna dianggap setuju untuk memberikan data diri milik Mitra, seperti KTP, nomor handphone, nomor rekening dan juga alamat email, namun tidak terbatas pada informasi lainnya kepada AutoLaris. Serta AutoLaris berhak untuk memberikan data diri milik pengguna kepada pihak yang berkepentingan, termasuk kepolisian dan juga ekspedisi jika terdapat perselisihan antara pengguna yang berkedudukan sebagai pengirim barang dan/atau paket, maupun pihak-pihak lain yang bersangkutan dalam perselisihan ini.
8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa AutoLaris tidak bertanggung jawab atas kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.
9. Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan/atau mengakses sistem AutoLaris yang dapat mengakibatkan melehamkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Situs/Aplikasi AutoLaris.
10. AutoLaris tidak akan meminta password maupun data lainnya terkait dengan akun pengguna. Jangan pernah berikan informasi terkait akun kepada Pihak Ketiga yang mengatasnamakan AutoLaris, maupun pihak lain.
11. AutoLaris memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi, penyesuaian jumlah saldo, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi pengguna.
12. AutoLaris memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan suspend maupun menutup akun, baik sementara maupun permanen, apabila ditemukan adanya tindakan mencurigakan pada akun yang melanggar ketentuan layanan AutoLaris tanpa sepengetahuan dari pemilik akun.
13. AutoLaris akan melakukan proses investigasi terhadap akun yang dicurigai melanggar ketentuan layanan AutoLaris dan menunda proses pencairan dana sampai proses investigasi tersebut selesai.
3. Produk
1. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala jenis produk yang diunggah dalam Layanan AutoLaris adalah tanggung jawab Pengguna dan produk tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. AutoLaris memiliki hak dan akses untuk melihat, mengubah, dan menyimpan data dari produk yang Pengguna buat.
3. Pengguna menjamin bahwa:
   1. Produk terbebas dari cacat
   2. Produk tidak terlibat dalam sengketa atau kasus
   3. Produk tidak melanggar atau menyalahi atau berpotensi melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual pihak lainnya
   4. Jika produk diharuskan untuk mendapatkan perizinan tertentu berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, Pengguna harus memastikan bahwa perizinan tersebut telah diperoleh sebelum didistribusikan melalui Platform AutoLaris
   5. Apabila Produk terbukti palsu dan tidak asli serta terdapat keluhan mengenai keaslian Produk oleh pembeli, Pengguna sepakat untuk bertanggung jawab atas keluhan tersebut dan melepaskan segala keluhan yang ditujukan kepada AutoLaris
   6. Segala bentuk penyalahgunaan Produk, Hak Cipta, ataupun yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia adalah diluar tanggung jawab AutoLaris
4. Produk yang Dilarang
   Berikut ini adalah Produk yang dilarang dan berbahaya untuk dijual oleh Pengguna pada Platform AutoLaris merujuk pada Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku :
   1. Bahan peledak & zat radioaktif
   2. Minuman keras & mengandung alkohol
   3. Binatang dan tumbuhan yang dilindungi oleh undang-undang
   4. Senjata api, senjata tajam, senapan sngin, dan semua jenis senjata
   5. Bagian atau organ manusia
   6. Peralatan dan layanan perjudian
   7. Serta seluruh jenis obat terlarang dan berbagai zat lainnya yang dilarang atau dibatasi peredarannya sesuai hukum yang berlaku; termasuk namun tidak terbatas kepada undang-undang narkotika, undang-undang psikotropika; dan undang-undang kesehatan. Juga di dalamnya termasuk dalam ketentuan ini adalah obat-obatan keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius, dan sejenisnya, atau obat-obatan yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
5. AutoLaris atas diskresinya sendiri berhak untuk mengangkat atau menghapus konten produk yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, ketertiban umum, kesopanan atau yang menyebabkan atau berpotensi menyebabkan sengketa, konflik atau masalah dengan pihak manapun atau pelanggaran terhadap hak apapun dan dengan pihak manapun.
4. Transaksi Penjualan
1. Dalam penyelesaian pembayaran seperti konfirmasi pembayaran dan lain-lain adalah menjadi tanggung jawab penuh Pengguna.
2. Jika ada transaksi antara Pengguna dan Customer yang terkendala atau mengandung unsur penipuan dan/atau mencurigakan. maka pihak AutoLaris wajib melakukan upaya Hold atas dana tersebut.
3. Dalam hal dana yang ter-hold (poin 2), namun Pengguna memiliki bukti yang kuat bahwa peristiwa yang menjadi alasan hold dana tidak terjadi, Pengguna dapat mengajukan sanggahan atau keberatan kepada AutoLaris dengan menyampaikan bukti tersebut. Kami akan segera memeriksa sanggahan atau keberatan tersebut, dan atas diskresinya sendiri menentukan ada atau tidaknya peristiwa yang menjadi alasan Hold dana dan untuk kemudian menentukan untuk melanjutkan / meneruskan hold atau open dana atas transaksi yang dimaksud.
5. Pengiriman Barang
1. Pengiriman barang dalam layanan AutoLaris wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang disediakan oleh AutoLaris.
2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman barang.
3. Pengguna wajib melakukan pengemasan barang kirimannya dengan baik untuk melindungi isi barang kiriman selama pengangkutan kurir, Apabila timbul suatu kerugian yang disebabkan karena pengemasan yang kurang sempurna, maka kerugian tersebut menjadi tanggung jawab Pengguna.
4. Pengguna wajib mencantumkan dengan jelas dan benar isi dan nilai dari barang kiriman. Keterangan yang tidak benar mengenai hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
5. Berat yang dipakai sebagai acuan dalam penagihan adalah berat asli atau berat dimensi yang mana memiliki nilai lebih besar. Apabila terdapat penambahan berat yang diakibatkan oleh adanya proses pengemasan tambahan yang dilakukan oleh ekspedisi, maka yang digunakan sebagai acuan dalam penagihan adalah berat setelah dikemas ulang.
6. Apabila berat atau dimensi barang yang dikirim oleh pengguna berbeda dengan berat atau dimensi aktual yang mengakibatkan nilai ongkos kirim berubah (pertambahan nilai ongkos kirim), maka Pihak AutoLaris berhak menagihkan kekurangan biaya ongkos kirim yang dilakukan oleh pengguna.
7. Pengguna mengetahui dan memahami bahwasanya bentuk objek barang yang dapat dilakukan pengiriman oleh AutoLaris adalah yang tidak termasuk dalam daftar barang berbahaya, obat-obat terlarang, emas dan perak, uang logam, abu, cyanide, platinum dan batu atau metal berharga dan perangko dan barang curian, cek tunai, money order, atau travellers cheque, surat, barang antik, lukisan antik, binatang atau tanaman hidup maupun barang-barang berbahaya, barang mudah meledak, mudah terbakar, beracun, barang curian, rokok illegal, obat-obatan terlarang (narkotika, ganja, morfin atau zat psikotropika lainnya), kiriman dalam bentuk cairan diatas 100 (seratus) ml.
8. Apabila pengguna mengirimkan barang-barang yang dilarang oleh AutoLaris tanpa sepengetahuan AutoLaris, maka pengguna membebaskan AutoLaris dari seluruh klaim atas kerusakan, biaya yang mungkin timbul serta tuntutan dari pihak manapun.
9. Pengiriman makanan yang memiliki kadaluarsa di bawah 2 bulan, AutoLaris tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi pada paket tersebut.
10. Drop off paket hanya bisa dilakukan pengguna di Agen Ekspedisi yang berada dalam satu area kecamatan pengiriman yang sebelumnya diproses dalam AutoLaris.
11. AutoLaris berhak namun tidak wajib untuk memeriksa barang kiriman atas permintaan dari Ekspedisi demi memastikan bahwa barang yang dikirim tidak melanggar hukum yang berlaku.
12. Dalam pelaksanaan pengiriman, AutoLaris tidak menjamin bahwa seluruh proses berlangsung dengan lancar dan layak, yang disebabkan oleh peristiwa yang mungkin timbul diluar kemampuan AutoLaris di wilayah yang dilalui transportasi ekspedisi atau kerugian atas kerusakan akibat bencana alam atau Force Majeure.
13. AutoLaris tidak bertanggung jawab terhadap kerugian konsekuensi yang timbul akibat dari kejadian, yaitu kerugian yang termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian komersial, keuangan atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam pengangkutan atau pengantaran yang disebabkan oleh hal-hal yang diluar kemampuan kontrol AutoLaris.
14. AutoLaris bertanggung jawab hanya dalam proses pengiriman barang dari pengguna kepada penerima paket sampai dengan status paket tersebut dinyatakan delivered atau proof of delivery (POD).
15. Apabila terjadi hal-hal yang menyebabkan perselisihan antara pengguna dan penerima paket ketika paket tersebut sudah dinyatakan delivered atau proof of delivery oleh ekspedisi, maka AutoLaris menyerahkan kepada penerima paket dan juga pengguna untuk menyelesaikan perselisihan dengan para pihak yang bersangkutan, yakni penerima paket dan juga pengirim.
16. AutoLaris berhak untuk menahan paket jika terdapat ketidaksesuaian antara area kecamatan yang di input pengirim di AutoLaris dengan titik drop off paket sebenarnya di Agen Ekspedisi sampai pengirim melakukan pelunasan pembayaran kekurangan ongkos kirim.
17. AutoLaris berhak untuk membatalkan, menahan, serta mengembalikan paket jika paket tersebut terindikasi fraud jika pengirim terbukti melakukan kecurangan atau merugikan AutoLaris maupun penerima paket yang diproses melalui platform AutoLaris.
18. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
6. Penarikan Dana
1. Penarikan Dana hanya dapat dilakukan oleh pengguna dengan maksimal senilai dana yang tersedia dalam Akun Pengguna di Layanan AutoLaris.
2. AutoLaris dapat menetapkan nilai minimal dan maksimal penarikan dana yang dapat Pengguna lakukan untuk setiap penarikan. AutoLaris akan menginformasikan dari waktu ke waktu nilai minimal dan maksimal penarikan dana yang berlaku.
3. Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan AutoLaris, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa AutoLaris berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Pengguna.
4. Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan ini dapat dilakukan selama jangka waktu yang diperlukan oleh pihak AutoLaris.
7. Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
1. AutoLaris selalu berupaya untuk menjaga layanan dengan aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin pengoperasian dan/atau akses ke layanan kami dapat selalu sempurna, yang memungkinkan setiap pihak akan mengalami kerugian. Informasi dan data dalam aplikasi AutoLaris pun juga memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time. maka dengan ini pengguna dinyatakan setuju atas kemungkinan-kemungkinan dan hal-hal tersebut, agar kiranya setiap pihak terhindar dari segala penuntutan.
2. Tanggung jawab AutoLaris kepada Pengguna adalah terbatas hanya sebagai penyedia dari Platform dan tidak akan bertanggung jawab atas kualitas dari produk, informasi produk dan seluruh informasi yang kurang relevan yang diberikan pengguna kepada customer. dalam hal terdapat sengketa mengenai hal ini, pengguna setuju untuk mengganti rugi AutoLaris dan menyelesaikan sengketa tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pengguna setuju bahwa pengguna memanfaatkan Layanan AutoLaris atas risiko pengguna sendiri, dan layanan AutoLaris diberikan kepada pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”
8. Perubahan

Syarat & ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. AutoLaris menyarankan pengguna untuk membaca secara seksama dan memeriksa halaman syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan AutoLaris, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.