Bisnis
Strategi Menangani Komplain Pengiriman dari Pelanggan
Dalam dunia bisnis online, menangani komplain pengiriman pelanggan adalah hal yang tidak bisa dihindari karena proses logistik memiliki banyak variabel yang tidak selalu dapat dikendalikan seller, mulai dari keterlambatan armada, human error di gudang, hingga kesalahan input alamat. Situasi seperti ini sering kali membuat pelanggan cemas atau kecewa, terutama ketika paket berisi barang penting…