Peran Penting Big Data dalam Merancang Layanan yang Berpusat pada Pelanggan
Dalam era digital saat ini, big data menjadi salah satu elemen kunci dalam pengambilan keputusan strategis di berbagai sektor industri. Kemampuan untuk menganalisis dan memanfaatkan data dalam jumlah besar memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Artikel ini akan membahas bagaimana big data berperan penting dalam merancang layanan yang berpusat pada…