Deskripsi produk adalah elemen penting dalam bisnis online yang sering diabaikan. Penulisan deskripsi yang kurang tepat dapat membuat pelanggan bingung dan akhirnya mengurungkan niat untuk membeli. Berikut adalah beberapa kesalahan umum dalam penulisan deskripsi produk yang perlu kamu hindari:
1. Tidak Memberikan Informasi yang Lengkap
Salah satu kesalahan utama adalah tidak memberikan informasi yang cukup tentang produk. Pelanggan membutuhkan detail seperti ukuran, bahan, warna, dan fitur produk. Tanpa informasi ini, mereka mungkin merasa ragu untuk melanjutkan pembelian.
2. Menggunakan Bahasa yang Sulit Dipahami
Deskripsi produk yang menggunakan istilah teknis atau bahasa yang terlalu rumit dapat membingungkan pelanggan. Gunakan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti untuk menjelaskan produkmu.
3. Terlalu Banyak Kata-Kata yang Tidak Relevan
Hindari menambahkan kata-kata yang tidak relevan atau terlalu berlebihan dalam deskripsi produk. Fokus pada informasi yang benar-benar penting dan menarik perhatian pelanggan.
4. Tidak Menonjolkan Keunggulan Produk
Kesalahan lain adalah tidak menyoroti keunggulan produk. Jelaskan dengan jelas apa yang membuat produkmu berbeda dan mengapa pelanggan harus memilihnya dibandingkan produk lain.
5. Tidak Menggunakan Format yang Jelas
Deskripsi produk yang ditulis dalam satu paragraf panjang tanpa pembagian poin dapat membuat pelanggan enggan membacanya. Gunakan format yang jelas seperti poin-poin atau subjudul untuk memudahkan pembaca memahami informasi.
6. Tidak Memanfaatkan Kata Kunci SEO
Mengabaikan penggunaan kata kunci yang relevan dalam deskripsi produk adalah kesalahan yang dapat mengurangi visibilitas produkmu di mesin pencari. Pastikan untuk memasukkan keywords yang sesuai tanpa mengorbankan kualitas tulisan.
7. Menggunakan Gaya Penulisan yang Tidak Menarik
Deskripsi produk yang datar dan tidak menarik dapat membuat pelanggan kehilangan minat. Gunakan gaya penulisan yang menarik dan persuasif untuk menggambarkan produkmu secara lebih hidup.
8. Tidak Menyertakan Call-to-Action
Deskripsi produk sebaiknya diakhiri dengan ajakan untuk bertindak (call-to-action). Misalnya, “Pesan sekarang sebelum kehabisan!” atau “Dapatkan diskon spesial hari ini!” Ajakan ini dapat mendorong pelanggan untuk segera melakukan pembelian.
9. Tidak Mencocokkan Deskripsi dengan Foto Produk
Ketidaksesuaian antara deskripsi dan foto produk dapat menimbulkan kebingungan. Pastikan deskripsi produk mencerminkan apa yang terlihat di foto agar pelanggan memiliki ekspektasi yang sesuai.
10. Mengabaikan Kebutuhan Target Pasar
Kesalahan terakhir adalah tidak menyesuaikan deskripsi produk dengan kebutuhan target pasar. Pahami siapa pelangganmu dan gunakan gaya bahasa serta informasi yang relevan bagi mereka.
Kesimpulan
Penulisan deskripsi produk yang baik adalah kunci untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan. Hindari kesalahan-kesalahan di atas dan fokus pada memberikan informasi yang jelas, menarik, dan relevan. Dengan deskripsi produk yang tepat, kamu dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli.
