Artikel ini menjelaskan funnel marketing, yang menggambarkan perjalanan pelanggan dari kesadaran hingga loyalitas. Mulai dari tahap Awareness, Interest, Consideration, Conversion, hingga Loyalty dan Advocacy, setiap
Hal yang Perlu Anda Ketahui Di era digital yang berkembang pesat ini, persaingan dalam dunia e-commerce semakin ketat. Para pelaku bisnis dituntut untuk terus berinovasi
Chatbot berbasis web telah menjadi salah satu inovasi terpenting dalam industri layanan pelanggan. Dengan kemampuannya untuk memberikan respons cepat dan efisien, chatbot telah mengubah cara
Chatbot telah menjadi alat yang sangat penting dalam meningkatkan layanan pelanggan. Namun, untuk memastikan bahwa chatbot Anda berfungsi dengan baik dan memberikan nilai tambah, penting
Chatbot telah menjadi alat yang sangat berharga dalam meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional. Namun, banyak perusahaan yang masih melakukan kesalahan dalam implementasi dan penggunaan
Dalam era digital saat ini, penggunaan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) telah menjadi salah satu solusi utama untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Chatbot yang didukung
