Website toko online mempermudah pelanggan untuk mengakses produk kapan saja dan di mana saja.Membuat website toko online adalah langkah penting untuk mengembangkan bisnis di era digital. Namun, banyak pemilik bisnis yang melakukan kesalahan yang dapat menghambat kesuksesan perihal tersebut dapat berdampak pada pengalaman pengguna, performa penjualan, hingga reputasi brand.Oleh karena itu, penting untuk memahami dan menghindari masalah umum saat membuat website toko online agar bisa tampil lebih profesional dan kompetitif.
Dalam artikel ini, kita akan membahas 8 kesalahan umum saat membuat website toko online dan cara menghindarinya agar bisnis Anda dapat berkembang dengan baik.
1.Tidak Memilih Platform yang Tepat
Salah satu kesalahan terbesar adalah tidak memilih platform yang sesuai untuk toko online Anda.Beberapa platform mungkin tidak memiliki fitur yang Anda butuhkan atau sulit digunakan.
Cara menghindari:
- Lakukan riset tentang berbagai platform seperti WordPress, Shopify, dan Wix.Pilihlah yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan teknis Anda.
2.Desain yang Tidak Responsif
Desain website yang tidak responsif dapat membuat pengunjung kesulitan saat mengakses dari perangkat mobile. Hal ini dapat menyebabkan pengunjung meninggalkan situs Anda.Banyak pemilik toko online yang tidak memperhatikan tampilan situs di perangkat mobile.Padahal, lebih dari 60% pengguna internet mengakses website melalui smartphone.
Cara menghindari:
- Pastikan untuk menggunakan template atau tema yang responsif.Uji website Anda di berbagai perangkat untuk memastikan tampilan yang baik.
- Gunakan desain responsif yang menyesuaikan tampilan website secara otomatis di berbagai perangkat
3.Navigasi yang Rumit dan Membingungkan
Kesalahan berikutnya adalah navigasi yang rumit dapat membuat pengunjung bingung dan frustrasi.Menu yang tidak terstruktur, terlalu banyak kategori, atau tombol navigasi yang tidak jelas dapat membuat pengunjung frustrasi dan akhirnya meninggalkan situs.Jika pengunjung tidak dapat menemukan apa yang mereka cari, mereka mungkin akan meninggalkan situs Anda.
Cara menghindari:
- Buatlah menu navigasi yang sederhana dan jelas. Kategorikan produk dengan baik dan tambahkan fitur pencarian yang efektif.
- Buat navigasi sederhana dan intuitif.Gunakan struktur hierarki yang mudah dipahami, seperti “Beranda > Produk > Kategori > Detail Produk”.
- Gunakan menu drop-down untuk mengelompokkan kategori secara logis.
4.Deskripsi Produk yang Kurang Menjual
Memberikan informasi produk yang tidak lengkap atau tidak jelas adalah kesalahan yang sering dilakukan.Hanya menampilkan nama dan harga tanpa deskripsi yang jelas atau tanpa informasi tambahan seperti bahan, ukuran, atau manfaat.Hal ini dapat mengurangi kepercayaan pelanggan dan menghambat keputusan pembelian.
Cara menghindari:
- Sertakan deskripsi produk yang detail, foto berkualitas tinggi, dan informasi penting seperti ukuran, bahan, dan cara penggunaan.
- Tulis deskripsi produk yang informatif dan menarik.Sertakan spesifikasi, manfaat, cara penggunaan, dan testimoni jika memungkinkan.
- Gunakan storytelling untuk menjelaskan nilai lebih dari produk.
5.Lambatnya Kecepatan Website
Website yang lambat membuat pengunjung menunggu terlalu lama.Kecepatan loading halaman yang lambat dapat membuat pengunjung meninggalkan situs Anda.Ini adalah kesalahan yang dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna.
Cara menghindari:
- Optimalkan gambar dan file yang digunakan di website.Gunakan layanan hosting yang cepat dan periksa kecepatan loading secara berkala.
- Gunakan alat seperti Google PageSpeed Insights atau GTmetrix untuk mengukur performa website.
6.Tidak Mengoptimalkan SEO
Tanpa optimasi SEO, website Anda mungkin sulit ditemukan di mesin pencari.Ini adalah kesalahan yang dapat mengurangi trafik dan potensi penjualan.
Cara menghindari:
- Gunakan kata kunci yang relevan dalam judul, deskripsi, dan konten.Buat meta tag yang menarik dan optimalkan URL untuk SEO.
7.Kurangnya Promosi dan Pemasaran
Setelah website Anda siap, kurangnya promosi dan pemasaran adalah kesalahan yang dapat menghambat pertumbuhan bisnis.Tanpa strategi pemasaran yang baik, sulit untuk menjangkau pelanggan baru.
Cara menghindari:
- Gunakan media sosial, iklan online, dan email marketing untuk mempromosikan toko online Anda.Buat konten yang menarik untuk menarik perhatian audiens.
- Hubungkan website dengan akun Instagram, Facebook, dan TikTok. Gunakan tools seperti Meta Pixel, Google Analytics.
Kesimpulan
Menghindari kesalahan umum saat membuat website toko online sangat penting untuk kesuksesan bisnis Anda.Dengan memilih platform yang tepat, mendesain website yang responsif, menyediakan informasi produk yang lengkap, dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif, Anda dapat meningkatkan peluang untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan.Dengan menghindari kesalahan-kesalahan di atas dan menerapkan solusinya, Anda akan lebih siap bersaing di pasar digital.
Ingat, website adalah representasi langsung dari bisnis Anda di dunia maya. Jika tampilannya profesional, navigasinya mudah, dan performanya cepat, maka pelanggan akan lebih percaya dan berpotensi membeli produk Anda.
Baca Juga : 7 Langkah Praktis Membuat Website Toko Online yang Menarik
